Osoba osposobljena za poslove njegovatelja/ice s palijativnim pristupom će:
- prepoznati i odabrati postupke u njezi palijativnog pacijenta (pripremiti sebe, radni prostor, pribor i pacijenta za provođenje osnovne njege)
- skrbiti za očuvanje dostojanstva palijativnog pacijenta do samog kraja života
- komunicirati s palijativnim pacijentom i njegovom obitelji u skladu s njihovim potrebama i mogućnostima
- prepoznati pogoršanje pacijentovog stanja
- prepoznati hitno stanje i pružiti palijativnom pacijentu prvu pomoć do dolaska medicinske sestre i/ili liječnika
- skrbiti za sigurnost palijativnog pacijenta, zajednice i okoliša
- osigurati propisno zbrinjavanje otpada
- udovoljiti pacijentovim osobnim, psihološkim, socijalnim i duhovnim potrebama
- osigurati povjerljivost i sigurnost informacija i podataka
- postupati u skladu sa svojim odgovornostima,
- primijeniti postupke zaštite na radu