Usavršavanje za voditelja zdravstvenog turizma: kompetencije koje polaznik stječe završetkom programa

  1. Povezati korisnike usluga u zdravstvenome turizmu sa zdravstvenim ustanovama i organizirati korisnicima zdravstvenih usluga turističke sadržaje
  2. Koristiti specifične informacijske sustave i e-poslovanje u komunikaciji, organizaciji i analizi
  3. Planirati organizaciju dolazaka, odlazaka i boravka korisnika zdravstvenih usluga, uvažavajući dobne, spolne i kulturološke različitosti
  4. Identificirati nove trendove u ponudi i potražnji na destinaciji te prezentirati turističku ponudu destinacije
  5. Organizirati poslovanje i pružiti podršku optimizaciji prihoda i rashoda u poslovnoj organizaciji
  6. Sintetizirati prikupljene informacije o pružanju usluge u zdravstvenome turizmu u svrhu učinkovite komunikacije
  7. Voditi propisane evidencije o korisnicima usluga zdravstvenoga turizma i poslovati u skladu sa zakonskim odredbama
  8. Prezentirati medicinsku, wellness i lječilišnu ponudu u zdravstvenome turizmu
  9. Planirati marketinške strategije i razvijati prodajne vještine u prodaji usluga u zdravstvenome turizmu
  10. Pripremiti dokumentaciju potrebnu za postupak certificiranja pružanja usluga u zdravstvenome turizmu
  11. Primijeniti propise zaštite na radu u obavljanju poslova voditelja u zdravstvenome turizmu